向他们展示您还可以提供什么，并赋予会员专享的感觉。 通过在第一阶段培养关系，订阅者会相信自己做出了正确的选择，甚至可能会推荐其他人订阅。 废弃购物车提醒 通过自动短信，您可以向客户发送提醒，以检查其购物篮中的物品。这不仅是对消费者的一点推动，还表明您已准备好付出额外的努力，让他们的销售变得更容易。 “嗨，詹姆斯，我们注意到您正在查看这些物品（附有物品图片）。顺便说一句，你的品味很好。如果您想完成销售，请点击提供的链接” 您还可以添加折扣代码以鼓励完成销售。 售后留言 这不仅仅是为了追逐销售。销售完成后，您可以通过短信联系客户以与他们联系。您可能想问一些问题，例如： “一切都好吗？” “您对购买的产品满意吗？” “你会再从我们这里购买吗？” “我们可以做些什么来改善您的体验吗？”



与客户保持联系将使您与他们的关系保持最新且令人难忘。当他们知道您对自己的表现感兴趣时，他们就会开始建立信任。一旦您引起了他们的注意，他们就会希望您发送折扣和优惠券以供将来购买。 售后短信也可以在您的社交媒体渠道上发挥作用。您可以要求客户留下反馈，以 台湾 WhatsApp 号码列表 便其他购物者在各种不同的平台上查看。也许可以通过抽奖来激励反馈。 使用自动短信与您的客户保持联系。您可以在购买后立即触发消息发送。您还可以考虑定期自动发送反馈请求、重新购买提醒和折扣。 便捷的客户服务 当我们谈论售后短信时，并且您将永远为他们服务。





你不仅在他们高兴的时候在场，而且在事情进展不如他们所愿的时候也在场。例如，没有什么比复杂的退货程序或等待公司近一个小时试图解决问题更令人沮丧的了。 包裹送达后不久发送短信，检查是否已收到以及是否存在任何问题。您的退货程序可能包含在链接中。没有企业愿意鼓励客户退货，但是，如果您简化退货流程，他们就更有可能信任您，并更有信心再次向您购买产品。反过来，这将为您节省劳动力成本，因为客户不太可能需要与您联系以获取更多信息。 告诉客户，如果他们有任何其他问题，可以向您发送短信。通过双向短信和关键字，大多数问题都可以通过短信解决，无需人工干预。即使您确实有员工负责处理客户服务短信，